Momen Peringatan HUT RS Bahteramas, Pemprov Harap Pelayanan Ditingkatkan

  • Reporter: Israwati
  • Editor: Dul
  • 16 Okt 2023
  • 2613 Kali Dibaca

KENDARI, KERATONNEWS.CO.ID- Momen peringatan hari ulang tahun (HUT) Rumah Sakit Bahteramas Sulawesi Tenggara (Sultra) ke-53, Pemerintah Provinsi (Pemprov) harap pelayanan RS bisa lebih ditingkatkan lagi.

Apalagi beberapa waktu lalu Rumah Sakit Bahteramas pernah diberitakan karena pelayanannya yang kurang baik.

Namun, Sekretaris Daerah (Sekda) Sultra Asrun Lio mengatakan hal itu terjadi karena miskomunikasi dan kurangnya pemahaman masyarakat terkait prosedur pelayanan di rumah sakit.

"Kemarin ada isu yang memberitakan rumah sakit ini, saya kira itu perlu diluruskan dan klarifikasi karena memang masyarakat kita banyak yang tidak paham dengan pelayanan karena ada mekanisme dan juga ada prosedur yang harus diperhatikan dalam pelayanan itu," ungkapnya usai membuka rangkaian peringatan HUT Rumah Sakit Bahteramas ke-53, Senin (16/10/2023).

"Rumah sakit sudah punya standar sehingga standar layanan itu harus tetap diikuti dan kepada masyarakat jangan langsung mengatakan tidak dilayani, bahkan bisa dicek pelayanan disini berapa ratus setiap hari yang dilayani," tambahnya.

Meski demikian, mantan Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Sultra ini terus mengingatkan dan meminta agar pelayanan di Rumah Sakit Bahteramas ini terus ditingkatkan.

Termasuk kepada dewan pengawas juga diharapkan terus melakukan pengawasan dan memberi masukan kepada direksi tentang hal apa saja yang harus perlu terus ditingkatkan, utamanya pelayanan.

Apalagi diusianya ke-53 dan juga relokasi 11 tahun, bahkan Rumah Sakit Bahteramas ini juga merupakan rumah sakit tertinggi di Sultra yang telah memperoleh penghargaan tertinggi sebagai rumah sakit yang paripurna.
Sementara itu, Direktur RSU Bahteramas Sultra  Hasmudin mengatakan peningkatan pelayanan menjadi yang utama.

Di mana pelayanan dan keselamatan pasien menjadi tujuan utama pihaknya untuk mencapai kegiatan yang prima.

"Memang kita harapkan setiap tahun, setiap saat dan setiap kesempatan, RS Bahteramas selalu berbenah diri untuk selalu memperbaiki pelayanan," bebernya.

Meski saat ini pihaknya masih kekurangan dokter spesialis, namun hal itu sudah diantisipasi dengan memberikan rekomendasi kepada beberapa dokter spesialis untuk melanjutkan pendidikan sub spesialis.

Bahkan diperkirakan akhir tahun ini atau awal tahun 2024 nanti, para dokter spesialis ini akan kembali dan membuka pelayanan sub spesialis yang semakin bertambah dan semakin sempurna di Rumah Sakit Bahteramas.

Ia berharap masyarakat semakin mempercayai Rumah Sakit Bahteramas.

"Adapun kekurangan itu tidak bisa kami hindari, namanya pelayanan tujuan utamanya adalah kepuasan, kadang kala di 10 orang yang kita layani pasti satu atau dua orang merasa tidak puas. Dan itu kita berusaha selalu untuk meminimalisir rasa tidak puas. Apapun yang dilayani dan semua rumah sakit seperti itu. Tidak akan mungkin sempurna 100 persen, pasti ada kepuasan masyarakat itu kurang dari 100 persen," bebernya.

Dalam memeriahkan peringatan HUT Rumah Sakit Bahteramas ke-53 itu pihaknya menggelar beberapa kegiatan mulai dari bazar UMKM, lomba menari lulo, lomba memasak.

Di mana rangkaian kegiatan peringatan HUT tersebut akan berlangsung hingga Sabtu 21 Oktober mendatang. (B)